ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Σύνταξη πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων ιστότοπου www.trofelia.eu με βάση το Γενικό Κανονισμό 2016/679 (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR), Οδηγία 2016/680 και τον νόμο 4624/2019, τον Ν. 4512/2018 (προστασία καταναλωτή και Ν.2251/1994), την Οδηγία 2000/31/ΕΕ, το ΠΔ 131/2003, την ΥΑ 31619/2017 και ΥΑ 5338/2018, την Οδηγία 1148/2016 «Ασφάλεια Δικτύων και Πληροφοριών» που ισχύει από 10-5-2018 και ενσωματώθηκε στο Ελληνικό Δίκαιο με τον Ν. 4577/2018 και την ΥΑ 1027/8-10-2019.

Εισαγωγή
O ιστότοπος www.trofelia.eu δημιουργήθηκε ως website από την εταιρεία με την επωνυμία TROFELIA ΕΠΕ, που εδρεύει επί της Λεωφόρου Νίκης 33, ΤΚ 54622 με Α.Φ.Μ. 800496629, Δ’ Δ.Ο.Υ. και ΑΡ. ΓΕΜΗ: 125669104000, και εκπροσωπείται νόμιμα από την κ. Κιουπρούλη Υακίνθη, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίαςemail: info@trofelia.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2310241555, fax 2310241555(στο εξής χάριν συντομίας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ).

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση της ηλεκτρονικής διευθύνσης με το εμπορικό σήμα www.trofelia.eu Κάθε επισκέπτης θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Γενικοί όροι
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ιστοτόπου. Οι όροι στην Ελληνική και στην αγγλική γλώσσα διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Η ιστοσελίδα προβάλλει, προωθεί προϊόντα της εταιρείας ή/και προϊόντα προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται. Ως προμηθευτής νοείται υπό την έννοια του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, καθώς και κάθε παραγωγός/συσκευαστής, εισαγωγέας/διανομέας, όπως ορίζεται σε ειδικότερες νομοθετικές διατάξεις (στο εξής «προμηθευτές» χάριν συντομίας). Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στην Ιστοσελίδα της και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας υπό τον όρο της ενημέρωσης των χρηστών όπως και όπου νομίμως προβλέπεται.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων, για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό κάτοχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που με το εμπορικό σήμα www.trofelia.eu ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων.

Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ιστοτοπου όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιείτον ιστότοπο με το εμπορικό σήμα www.trofelia.eu για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο, οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού, το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Περιορισμένη άδεια
Το www.trofelia.eu, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.

Συνεργαζόμενες εταιρείες με το www.trofelia.eu
Τα προϊόντα, ήτοι τα τρόφιμα κατεξοχήν Ελλήνων Παραγωγών και ποτά, πωλούνται από την ιδιοκτήτρια εταιρία του e-shopwww.trofelia.com σε συνεργασία με την ιστοσελίδα trofelia.eu. Η υποστήριξη μετά την πώληση των προϊόντων αυτών παρέχονται από την ίδια εταιρεία μέσα από την www.trofelia.com και το τηλεφωνικό κέντρο 2310241555. Μπορείτε να συνδυάσετε τα προϊόντα αυτά με τα υπόλοιπα προϊόντα του www.trofelia.com και να τα παραλάβετε μαζί, ώστε να μειώσετε τα έξοδα αποστολής, σε συνάρτηση με το κόστος της παραγγελίας και τον προορισμό, ή άλλως και με μηδενικά έξοδα αποστολής.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ, δημιούργησε τον ιστότοπο με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Ο ιστότοπος του www.trofelia.eu είναι απλός και φιλικός στη χρήση του, ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας με τον Ν. 4624/2019, για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Η εταιρεία έχει προσαρμοστεί με το GDPR πλαίσιο, την Οδηγία 2016/680 και τον νόμο 4624/2019, τον Ν. 4512/2018 (για την προστασία καταναλωτή σε συνδυασμό με τον Ν.2251/1994), την Οδηγία 2000/31/ΕΕ, το ΠΔ 131/2003, την ΥΑ 31619/2017 και ΥΑ 5338/2018, την Οδηγία 1148/2016 «Ασφάλεια Δικτύων και Πληροφοριών» που ισχύει από 10-5-2018 και ενσωματώθηκε στο Ελληνικό Δίκαιο με τον Ν. 4577/2018 και την ΥΑ 1027/8-10-2019.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του ιστοτόπου περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιδιοκτήτρια εταιρία του www.trofelia.com και της ιστοσελίδας trofelia.eu, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως αυτών. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε.

Τι είναι προσωπικά δεδομένα;
Προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα, το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή ένα μοναδικό αριθμό αναγνώρισης συσκευής.

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση. Ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη, ανίχνευση, ή διερεύνηση ενός εγκλήματος, πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου, σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών, ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου, της ασφάλειας, της περιουσίας ημών ή άλλων προσώπων.

Cookies- Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος www.trofelia.eu έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (textfiles), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας στον ιστότοπο www.trofelia.eu να λειτουργει απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες αλλά και μας επιτρέπουν να σας παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήση σχετικές μ΄αυτές υπηρεσίες. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα το www.trofelia.eu

Τα cookies χωρίζονται στις παρακάτω κατηγορίες:

Sessioncookies(προσωρινά cookies)– Παραμένουν στη συσκευή κάθε επισκέπτη/χρήση μέχρι να εγκαταλείψει τον ιστότοπο.
Persistentcookies (μόνιμα cookies)- Παραμένουν στη συσκευή κάθε επισκέπτη/χρήστη για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψει ο ίδιος. Η διάρκεια παραμονής τους στη συσκευή κάθε επισκέπτη/χρήστη εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής του συγκεκριμένου cookie και τις ρυθμίσεις του browser κάθε επισκέπτη/χρήστη.
Αναγκαία και βασικά Cookies.Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του ιστοτόπου και του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι, την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist, την ηλεκτρονική πληρωμή. Χωρίς αυτά τα απαραίτητα Cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία του www.trofelia.com, περιορίζεται η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης καθώς και βασικές λειτουργίες e-commerce υπολειτουργούν.
Cookies λειτουργικότητας. Αυτά τα Cookies θυμούνται τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση σας στον ιστότοπο και στην ιστοσελίδα μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σας βοηθώντας σας έτσι να βρίσκετε πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάτε.
Cookies επιδόσεων. Τα Cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον διαδικτυακό τόπο, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και εάν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων, δηλαδή μας ενημερώνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση κλπ. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη καθώς οι πληροφορίες είναι συγκεντρωτικές και ως εκ τούτου, ανώνυμες. Συνοπτικά χρησιμοποιούνται για την καταγραφή του αριθμού των επισκεπτών στις ιστοσελίδες ιστοτόπου, για την καταγραφή της χρονικής διάρκειας κάθε επίσκεψης στις ιστοσελίδες ιστοτόπου και για τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του www.trofelia.com.
Cookies Διαφήμισης και στατιστικών χρήσης. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή διαφήμισης ή προσφορών που ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες σας περιορίζοντας έτσι τα ανεπιθύμητα και άνευ ουσίας διαφημιστικά μηνύματα. Επίσης μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μίας διαφημιστικής καμπάνιας.
Cookies διαχείρισης κίνησης. Στους διαδικτυακούς τόπους χρησιμοποιούνται cookies διαχείρισης κίνησης για να εντοπίζονται τεχνικά προβλήματα που μπορεί να εμφανιστούν κατά την περιήγηση των επισκεπτών/χρηστών, ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στις προσωπικές ανάγκες τους.
CookiesAnalytics. Είναι υποσύνολο των Cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών της ιστοσελίδας μας, βελτιώνοντας έτσι συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο, να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο www.trofelia.eu Towww.trofelia.eu δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα του για επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Εντούτοις, η συμβατότητα των ιστοσελίδων με τον Κανονισμό GDPR και την Οδηγία e-Privacy επιτάσσει ως προς τη χρήση των cookies, να είναι στη διακριτική ευχέρεια των χρηστών των ιστοσελίδων να ανακαλούν όποτε το θελήσουν τη συγκατάθεσή τους ή να εναντιωθούν στην χρήση των cookies στον υπολογιστή, ή τη συσκευή τους, να ελέγξουν ή/και να διαγράψουν τα cookies.Μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από μία τέτοια χρήση των cookies από την Google, πατώντας εδώ.

Επίσης μπορείτε να ρυθμίσετε τον Περιηγητή σας (chrome,firefoxedgeκλπ), να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.Towww.trofelia.eu δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του GoogleAnalytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Googleκλπ). Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το GoogleAnalytics για διαφημίσεις προβολής αλλά και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google. Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του GoogleAnalytics για τον ιστό.

Towww.trofelia.eu συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του GoogleAdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και το www.trofelia.eu και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie (όπως το cookie του GoogleAnalytics) για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της, για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίζονται οι διαφημίσεις του www.trofelia.eu, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης, αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης που σχετίζονται με επισκέψεις στην ιστοσελίδα www.trofelia.eu. Towww.trofelia.eu δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το GoogleAnalytics.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική για cookies οποτεδήποτε. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα πολιτική Cookies θα ισχύσουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη πολιτική Cookies είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.Διαφημιστές τρίτων μερών και άλλες επιχειρήσεις που συνεργαζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιούν τα δικά τους Cookies για να συλλέξουν πληροφορίες που αφορούν στις δραστηριότητές σας στην ιστοσελίδα μας. Δεν ελέγχουμε αυτά τα Cookies.

Υποχρέωση λήψης και συγκατάθεσης για την τοποθέτηση ιχνηλάτη (tracker).
Για την τοποθέτηση ιχνηλάτη σε τερματική συσκευή, απαιτείται κατ΄ αρχήν η συγκατάθεση του χρήστη, ανεξάρτητα αν μέσω αυτού πραγματοποιείται τελικά επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Οι ιχνηλάτες που εξαιρούνται από την υποχρέωση λήψης συγκατάθεσης είναι εκείνοι που θεωρούνται τεχνικά απαραίτητοι για την πραγματοποίηση της σύνδεσης στην ιστοσελίδα ή για την παροχή της υπηρεσίας διαδικτύου την οποία έχει ζητήσει ο ίδιος ο χρήστης.

Ενδεικτικές κατηγορίες ιχνηλατών (cookies και συναφών τεχνολογιών) που εμπίπτουν στην παραπάνω εξαίρεση είναι όσοι είναι απαραίτητοι:

Για την αναγνώριση ή/και διατήρηση περιεχομένου που εισάγει ο συνδρομητής ή χρήστης κατά τη διάρκεια μίας σύνδεσης (session) σε ιστοσελίδα καθ΄όλη τη διάρκεια της συγκεκριμένης σύνδεσης, όπως το «καλάθι αγορών».
Για τη σύνδεση του συνδρομητή ή χρήστη σε υπηρεσίες που απαιτούν αυθεντικοποίηση.
Για την ασφάλεια του χρήστη.
Για την πραγματοποίηση της τεχνικής της κατανομής φορτίου (loadbalancing) σε μία σύνδεση σε ιστοσελίδα διαδικτύου.
Για τη διατήρηση των επιλογών του χρήστη σχετικά με την παρουσίαση της ιστοσελίδας π.χ. επιλογή γλώσσας, αποθήκευση ιστορικού αναζητήσεων.

Οι ιχνηλάτες που εγκαθίστανται με σκοπό τη διαδικτυακή διαφήμιση ( onlineadvertising) δεν εμπίπτουν στην εξαίρεση, επομένως επιτρέπονται μόνο εφόσον έχει ληφθεί προηγουμένως η συγκατάθεση του χρήστη κατόπιν κατάλληλης ενημέρωσης.

Η χρήση ιχνηλατών τρίτων, όπως η υπηρεσία GoogleAnalytics με σκοπό την στατιστική ανάλυση ( webanalytics), μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη της ιστοσελίδας.

Η ενημέρωση και η συγκατάθεση μπορεί να δίδονται μέσω της ιστοσελίδας του παρόχου υπηρεσίας του διαδικτύου με χρήση κατάλληλων μηχανισμών (π.χ. με αναδυόμενα παράθυρα (popup) ή με ένα ενημερωτικό πλαίσιο (banner).

Για κάθε ιχνηλάτη ή κατηγορία ιχνηλατών ιδίου σκοπού θα πρέπει να αναφέρονται η διάρκεια λειτουργίας, η ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας, οι αποδέκτες ή οι κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων.

Θα πρέπει ο χρήστης να έχει την δυνατότητα να μπορεί, με τον ίδιο αριθμό ενεργειών («κλικ») και από το ίδιο επίπεδο, είτε να αποδέχεται τη χρήση των ιχνηλατών (εκείνων για τους οποίους απαιτείται συγκατάθεση) είτε να την απορρίπτει, είτε όλους είτε κάθε κατηγορία ξεχωριστά.

Η μη παροχή συγκατάθεσης για τη χρήση των ιχνηλατών δεν πρέπει να οδηγεί σε αποκλεισμό από την πρόσβαση στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας (αποφυγή «cookiewall»).

Σύμφωνα με την παράγραφο 5 του άρθρου 4 του ν. 3471/2006, εξαιρούνται από την υποχρέωση λήψης συγκατάθεσης μόνο τα cookies, που είναι τεχνικά απαραίτητα για την πραγματοποίηση της σύνδεσης στην ιστοσελίδα ή για την παροχή της υπηρεσίας διαδικτύου, την οποία έχει ζητήσει ο ίδιος ο χρήστης.

Τα υπόλοιπα cookies επιτρέπονται μόνο, εφόσον έχει ληφθεί προηγουμένως η συγκατάθεση του συνδρομητή ή χρήση, μετά από κατάλληλη ενημέρωση.

Ο βασικός τρόπος που μία ιστοσελίδα επιτρέπει στον χρήστη της να έχει έλεγχο των cookies, είναι οι ρυθμίσεις του φυλλομετρητή διαδικτύου που χρησιμοποιεί, οι οποίες πρέπει να είναι τέτοιες, ώστε να μην επιτρέπουν την εξ αρχής αποδοχή των cookies και να ζητούν την ενεργό επιλογή του για κάθε εγκατάσταση.

Ο SEPA (SingleEuropeanPaymentsArea), ή όπως ονομάζεται στην Ελλάδα, ΕΧΠΕ : Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ, είναι ένας χώρος στον οποίο οι καταναλωτές, οι εταιρίες και οι λοιποί οικονομικοί παράγοντες, είναι σε θέση να διενεργούν και να δέχονται εγχώριες και διασυνοριακές πληρωμές σε Ευρώ. Ενώ ο ΓΚΠΔ υποχρεώνει τις επιχειρήσεις να προστατεύουν δεδομένα οποιουδήποτε πολίτη της ΕΕ.

Η νομοθεσία που εφαρμόζεται για τα cookies είναι ο Ν.3471/2002 με τον οποίο ενσωματώθηκε η Ευρωπαϊκή Οδηγία 2002/58/ΕΚ (γνωστή και ως Οδηγία e-Privacy) για την προστασία της ιδιωτικότητας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Περαιτέρω δυνάμει του άρθρου 58 GDPR, όπως εξειδικεύτηκε με βάση το άρθρο 15 του ν. 4624/2019, η ΑΠΔΠΧ έχει αρμοδιότητα να απευθύνει συστάσεις για την ειδική νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Ειδικότερα, η παράγραφος 5 του άρθρου 4 Ν. 3471/2006, όπως αυτή τροποποιήθηκε από το Ν. 4070/2012, ορίζει ότι η εγκατάσταση των cookies επιτρέπεται μόνο αν ο συνδρομητής ή χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του στο πλαίσιο γραπτής δήλωσης, η οποία αφορά κι άλλα θέματα, το αίτημα για συγκατάθεση υποβάλλεται κατά τρόπο ώστε να είναι σαφώς διακριτό από τα άλλα θέματα, σε κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση κατά την παρ. 2 του άρθρου 7 GDPR και ο υπεύθυνος ελέγχου των δεδομένων παρέχει στον συνδρομητή ή χρήστη το δικαίωμα να αρνείται την επεξεργασία αυτή.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ανηλίκων
Η Εταιρεία δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών (:νόμιμη ηλικία ψηφιακής ενηλικίωσης παιδιών) εκτός κι αν έχει δοθεί γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία. Εάν αντιληφθούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν κατά λάθος, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων
Παρακαλούμε απευθύνετε τις ερωτήσεις σχετικά με το θέμα της προστασίας των δεδομένων και τυχόν αιτήσεις για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@trofelia.gr.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2310.241555, είτε μέσω e-mail στο info@trofelia.gr.

Στοιχεία Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (DPO): minamangola@gmail.com

Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφωνία προκύψει σχετικά με την πολιτική προστασίας απορρήτου, αρμόδια καθίστανται τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, στην Ελλάδα.

Η παρούσα συντάχθηκε την 18η Μαρτίου 2021 και θα ανανεώνεται όταν είναι αναγκαίο.